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Sobre mí

Ricardo Urdaneta

Hola, soy Ricardo Urdaneta, analista de Datos con experiencia en transformar datos complejos en insights claros y accionables.

Manejo Power BI, Tableau, Python y SQL para limpieza, análisis, visualización y automatización de reportes. Con conocimiento en AWS y GCP para apoyar pipelines y almacenamiento de datos.

Cuento con nociones de Machine Learning aplicadas a casos puntuales de predicción y segmentación. Me enfoco en entender el problema raíz, asegurar la calidad de los datos y comunicar hallazgos de forma clara.

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Experiencia

  1. Analista de datos Freelance - Upwork.com

    • Limpiar y consolidar datasets complejos utilizando Python y Excel para asegurar la integridad de la información y su preparación para el análisis de negocio.
    • Desarrollar soluciones de web scraping en Python (BS4/Selenium-Playwright según el sitio) para extraer datos de directorios y páginas dinámicas, incluyendo paginación, reintentos y control de errores.
    • Realizar remittance research y data collection: levantamiento y estandarización de tarifas, comisiones, tipos de cambio, métodos de pago y tiempos de envío entre proveedores.
    • Ejecutar data annotation bajo guías del cliente, aplicando control de calidad, consistencia y escalamiento de casos ambiguos.

  2. Data Labeling Analyst - Dataminr

    • Clasificación y auditoría en tiempo real de grandes volúmenes de datos no estructurados según políticas de categorización (relevancia, tipo de evento y nivel de riesgo), reduciendo el ruido y mejorando el refinamiento de modelos de detección de eventos.
    • Colaborar con equipos técnicos para optimizar flujos de datos y reportes, notificando inconsistencias y casos ambiguos.
    • Implementar controles para monitorear la consistencia de la información y mantener altos estándares de calidad.

  3. Front Desk - Hotel Plaza San Francisco

    • Atender y resolver solicitudes e incidencias de huéspedes con comunicación clara, empatía y enfoque en la experiencia del cliente de manera presencial, vía telefónica y correo.
    • Gestionar procesos de check-in/check-out y facturación, asegurando la exactitud en cargos, documentación y cierres diarios.
    • Monitorear indicadores operativos (ocupación, no-shows y overbooking) y elaborar reportes básicos para apoyar la toma de decisiones en planificación y asignación de habitaciones.
    • Gestionar reservas y coordinar la logística con otras áreas del hotel con precisión y eficiencia.
    • Implementar mejoras en procesos administrativos para optimizar los tiempos de respuesta.
    • Colaborar en la formación de nuevos empleados para mantener los estándares de calidad del servicio.